Gestire la tua azienda è più semplice con lo strumento giusto
Lo strumento giusto nelle mani giuste ti mostra nuove opportunità
Siamo il partner affidabile per potare il tuo business al successo
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I NOSTRI SERVIZI
ANALISI
SVILUPPO
FORMAZIONE
HELP DESK
TELEASSISTENZA
SAP
Per incrementare la competvitià della tua Azienda, il segreto è analizzare e ottimizzare l’efficienza con l’efficacia aziendale.
ANALISI E PROGETTAZIONE
assistenza telefonica
Per realizzare gli strumenti giusti per gestire meglio il tuo business è necessario prima analizzarlo per poi progettare una strategia di management. Attraverso un approccio per “processo”, NCS analizza le diverse aree aziendali, concetrandosi sulle attività che vengono svolte quotidianamente, sulla dinamica dei flussi informativi, sulle risorse umane e le modalità di coordinamento, sugli strumenti informatici a disposizione dell’organizzazione.
NCS mette a disposizione dei propri clienti l’esperienza ventennale nella gestione di progetti di “Business Process Reengineering” con diverse tipologie di Aziende e in differetni settori merceologici.
Noi pensiamo che il miglior software sviluppato sia quello pensato da chi lo deve utilizzare
SVILUPPO
software
Con la potenza dei nostri tool di sviluppo CASE (Computer Aided Software Engineering) per ambienti Client Server, Web e Mobile (tablet e smartphone), siamo in grado di realizzare prototipi e programmi secondo specifiche esigenze.
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TECNOLOGIA CASE
Computer Aided Software Engineering
Sulla base della Analisi di Dettaglio concordata con il cliente, per la soluzione dei GAP riscontrati o per garantire funzionalità non presenti nello standard proposto dalla NCS e richieste dalla Direzione del cliente, NCS dispone di un Reparto Sviluppo Software che realizza con strumenti CASE (Computer Aided Software Engineering) programmi perfettamente integrati con il Sistema Informativo Aziendale del cliente.
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AMBIENTI DI SVILUPPO
l reparto sviluppo software NCS mantiene aggiornate le release dei nostri programmi e realizza software custom per le specifiche esigenze dei clienti. Ambienti Client Server, Web e Mobile (tablet e smartphone).
Per un ottimale utilizzo delle soluzioni NCS, è consigliabile prevedere una fase di Formazione che può essere effettuata presso la sede del cliente o presso la Sala Corsi NCS.
FORMAZIONE
e affiancamento
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FORMAZIONE
Conoscere a fondo le funzionalità dei nostri programmi aiuta le aziende ad aumentare la produttività, ridurre i tempi di gestione delle informazioni, migliorare la qualità del lavoro.
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AFFIANCAMENTO
È una fase successiva alla Formazione, avviene sempre presso la sede del cliente e si esprime attraverso una stretta collaborazione dei nostri operatori con gli utenti del cliente, per l’esercizio delle loro funzioni operative in azienda, mediante l’utilizzo delle nostre soluzioni.
L’assistenza telefonica
è un servizio a cui
si può accedere mediante il pagamento di
un canone annuale
HELP DESK
assistenza telefonica
Assistenza Telefonica sui programmi e le soluzioni fornite dalla NCS è possibile attivare un contratto di assistenza telefonica.
IL CLIENTE VIENE ABILITATO A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI PER:
Richiedere informazionisull’utilizzo delle procedure
Segnalare eventuali anomalie riscontrate
Suggerire implementazioni e migliorie da inserire nelle prossime release
Accedere all’area riservatadel sito dove è possibile aprire nuove chiamate, consultare l’archivio storico delle proprie chiamate, scaricare gli aggiornamenti software, documenti ed informazioni relative a nuove normative fiscali e regolamentazioni
La teleassistenza è un servizio che annulla i tempi e i costi di trasferimento degli operatori, rendendo gli interventi più rapidi ed economici.
TELEASSISTENZA
assistenza telefonica
Grazie ad un collegamento telematico, il sistema del cliente viene connesso con il Servizio Clienti della NCS.
È possibile effettuare direttamente dalla sede NCS molte delle operazioni che normalmente vengono svolte presso il cliente.
L’assistenza telefonica
è un servizio a cui
si può accedere mediante il pagamento di
un canone annuale
GESTIONE
dei tuoi progetti
La Gestione Progetti di NCS è una metodologia consolidata nel tempo ed arricchita
da esperienze molto diverse tra loro, che vanno dalla attivazione di normali aziende commerciali e di produzione anche di piccole dimensioni, a complesse realtà con soluzioni molto personalizzate. Vengono utilizzate tecniche di implementazione Light per le situazioni più semplici sino ad un controllo totale con verbalizzazione di tutte le attività per le realtà più complesse ed articolate. La modalità di gestione del progetto viene concordata e condivisa con il Cliente, a seconda degli obiettivi e le caratteristiche proprie di ogni azienda
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ANALISI
È una fase molto importante, necessaria alla definizione dei requisiti della nuova soluzione da implementare.
Viene svolta a quattro mani con il cliente e porta alla redazione di un documento da condividersi o addirittura, quando possibile, alla realizzazione di un prototipo parzialmente già funzionante.
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DEFINIZIONE DEI GAP
Dopo aver analizzato l’azienda e visto come ‘ragiona’ la soluzione standard che NCS propone, possono esserci differenze (GAP) tra come funziona il programma e come vuol operare il cliente. Evidenziare queste differenze è una attività fondamentale del progetto.
Una volta trovate occorre decidere come procedere modificare il software o modificare il processo aziendale.
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SVILUPPO SOFTWARE
Sulla basa dell'analisi di dettaglio concordata con il cliente, per la soluzione dei GAP riscontrati o per garantire funzionalità non presenti nello standard proposto da NCS e richieste dalla Direzione del cliente, NCS dispone di un Reparto Sviluppo Software che realizza con strumenti CASE (Computer Aided Software Engineering) programmi perfettamente integrati con il Sistema Informativo Aziendale del cliente.
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IMPORTAZIONE DATI
Non sempre è necessaria, ma talvolta diventa indispensabile, specie quando migriamo le aziende da sistemi con migliaia di dati già inseriti. Grazie a tante esperienze di migrazioni da sistemi As400 con ACG, SAP e soluzioni proprietarie Unix, in vari annı di attività abbiamo consolidato un know- howed una serie di tool confezionati in una expertise pronta per essere messa in campoquando diventi necessario.
